General Terms and Conditions Apricotours Inh. Andreas Thoeni
VERSION: March 07, 2025
1 SCOPE OF APPLICATION TERMS OF USE & BOOKING CONTRACT
Apricotours Inh. Andreas Thoeni, Museumsstrasse 70, 3858 Hofstetten, Switzerland (hereinafter referred to as the “Operator”) offers sightseeing tours in Switzerland. Visitors and users (each a “Customer”) of the website https://apricotours.com are enabled to book tours in Switzerland (the “Services”) online. These contractual terms and conditions for customers and participants (“Contractual Terms”), together with the Operator’s Privacy Policy (https://apricotours.com/datenschutz), conclusively govern the relationship between the Operator and the Customer regarding the booking and operation of the Tours. By using the online booking function on the website: https://apricotours.com, the Customer shall be deemed to have accepted these Terms of Use.
2 BOOKINGS & CANCELLATIONS & REQUIREMENTS
The operator assumes that the requirements for bookings are met and that the customer is of legal age to conclude binding contracts. The reserved seats (seat number) are binding. Cancellation of contracts must be made in writing to: info@apricotours.com. This is only valid after consultation with the operator and their agreement. The language of correspondence is German or English. Cancellations made less than 24 hours before the activity or no-shows will be charged at 100%.
Customers can view the description of the operator’s services on the website. These are binding offers except when marked “Booking on request”. A binding booking contract is concluded when the customer books services for a certain number of people, a certain date and a certain time in accordance with the availability of an offer displayed on the booking platform and pays the service costs. The offers designated as “booking on request” must be requested from the provider (a “request”). Unless otherwise described by the Operator, the Request is binding on the Customer for 24 hours and the Operator must confirm the Request within this timeframe on the Booking Platform or by email to the Customer or notify the Customer of a refusal.
If the request is confirmed by the Operator, the request shall be deemed accepted and the booking contract concluded.
In the event of cancellation thereafter, non-appearance or late appearance of the customer at the specified Swiss time and place, the full service fee for the booked service remains due.
The operator may stipulate certain requirements for customers and participants for the provision of the service (e.g. state of health, the customer must not be under the influence of alcohol and/or drugs and psychotropic medication and the like). The operator may refuse to provide the services if these requirements are not met. The participant undertakes to fulfill the conditions of participation and to strictly follow the instructions of the operator, auxiliary persons and the responsible persons/marshals of the sights. If the conditions of participation are not met or the instructions are not followed, the organizer may exclude the participant from the activity.
In the event of such a refusal/exclusion, the full service fee for the booked service remains due. Return transportation is the responsibility of the customer.
The perpetrator is liable for damage to vehicles or locations. Personal data and photographic material may be passed on to the authorities.
The operator can only cancel the services for reasons specified in the description of the services or in the booking contract (e.g. insufficient number of participants). Furthermore, tours can be canceled at short notice due to force majeure (storm, closed roads and the like).
In the event of a cancellation, the operator will offer the customer a full refund of the service fee paid or an alternative date for the performance of the service if the customer agrees to an alternative date.
Under no circumstances shall the customer be entitled to reimbursement of any other expenses incurred, such as for the outward and return journey, equipment or other expenses.
3 PRICES
Our published prices are per person in Swiss francs including VAT. We expressly reserve the right to change prices.
4 INSURANCES
Participants are not insured by the operator. Each participant is responsible for ensuring that they have adequate health and accident insurance cover.
5 PICTURES & VIDEO MATERIAL
The photos taken on the tours by Apricotours.com guides are protected by copyright. Apricotours.com is entitled to use this photo or video material for advertising purposes, even if the customer can be recognized on it, without the customer incurring any costs. It is possible to prohibit the photographing of the customer’s face at the beginning of the tour.
6 RATINGS / REVIEWS
Customers can rate the operator’s services. The operator decides at its own discretion on the deletion or obliteration of inappropriate ratings.
7 INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS IPR
The booking platform, the software contained therein and the content published on it (photographs, texts, etc.), trademarks and data are the intellectual property of the operator. The provider or its licensors are protected by copyright, trademark law and other intellectual property rights. Any use of the content is prohibited.
8 DATA PRIVACY
The operator’s privacy policy (https://apricotours.com/datenschutz) is an integral part of these terms of use.
9 AMENDMENTS
The operator reserves the right to amend these terms of use at any time. If the customer has a user account, he will be notified in advance of any changes by e-mail. If the customer does not notify the operator in writing within 30 days of notification of the changes that he does not agree with the notified changes or makes a booking after notification of the changes, the changes shall be deemed to have been accepted by him.
10 ASSESSMENTS
Complaints must be submitted in writing to the operator within 4 weeks of the tour date. Any claims submitted later will be forfeited.
11 VARIA
Communications from the Operator to the Customer shall be deemed to have been validly communicated if they have been sent to the last postal or e-mail address communicated to the Operator.
“Written” also includes email.
Neither party may assign its rights, obligations or claims under these Terms of Use.
If any provision of these Terms of Use is determined to be unlawful, void or otherwise unenforceable (in whole or in part), that provision shall be deemed superseded by a valid provision that most closely matches the economic intent of the original provision, and the remaining provisions shall remain in full force and effect.
12 APPLICABLE LAW AND PLACE OF JURISDICTION
These Terms of Use shall be governed by Swiss substantive law, to the exclusion of international conflict of laws provisions and international treaties.
Disputes are subject to the exclusive jurisdiction of the ordinary courts at the registered office of the operator.
The operator / the legal representation of the operator shall correspond exclusively with a Swiss legal representation of the other party (entry in the Swiss commercial register as a condition). The place of jurisdiction is Hofstetten BE with German as the official language for all correspondence.
Hofstetten, 07. März 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Apricotours Inh. Andreas Thoeni
VERSION: 07. März 2025
1 GELTUNGSBEREICH NUTZUNGSBEDINGUNGEN & BUCHUNGVERTRAG
Apricotours.com, Museumsstrasse 70, 3858 Hofstetten, Schweiz (nachfolgend Betreiber genannt) bietet Sightseeing- Touren in der Schweiz an. Besuchern und Nutzern (jeweils ein “Kunde”) der Website https://apricotours.com wird ermöglicht, Touren in der Schweiz (die “Dienstleistungen”) online zu buchen. Diese Vertragsbedingungen für Kunden und Teilnehmer (“Vertragsbedingungen”) regeln zusammen mit der Datenschutzrichtlinie des Betreibers (https://apricotours.com/datenschutz) die Beziehung zwischen dem Betreiber und dem Kunden betreffend der Buchung und der Durchführung der Touren abschliessend. Mit Nutzung der Onlinebuchung auf der Webseite: https://apricotours.com gelten diese Nutzungsbedingungen als durch den Kunden akzeptiert.
2 BUCHUNGEN & STORNIERUNGEN & VORAUSSETZUNGEN
Der Betreiber geht davon aus, dass die Voraussetzung für Buchungen gegeben sind und der Kunde zum Abschluss von verbindlichen Verträgen mündig ist. Die reservierten Sitzplätze (Sitzplatznummer) sind verbindlich. Der Rücktritt von Verträgen ist schriftlich an: info@apricotours.com zu erfolgen. Dieser ist nur nach Rücksprache mit dem Betreiber und deren Einverständnis gültig. Die Korrespondenzsprache ist Deutsch oder Englisch. Bei einer Annullierung von weniger als 24 Stunden vor der Aktivität oder bei Nichterscheinen bleiben die Kosten zu 100% bestehen.
Kunden können die Beschreibung der Dienstleistungen des Betreibers auf der Webseite einsehen. Es handelt sich dabei um verbindliche Angebote ausser wenn mit «Buchung auf Anfrage» bezeichnet. Mit einer Buchung von Dienstleistungen für eine bestimmte Anzahl Personen, ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit gemäss der angezeigten Verfügbarkeit von einem Angebot auf der Buchungsplattform und Bezahlung der Dienstleistungskosten durch den Kunden kommt ein Buchungsvertrag verbindlich zustande. Die mit «Buchung auf Anfrage” bezeichneten Angebote müssen beim Anbieter angefragt werden (eine “Anfrage”). Sofern vom Betreiber nicht anders beschrieben, ist die Anfrage für den Kunden 24 Stunden lang bindend und der Betreiber muss die Anfrage innerhalb dieses Zeitrahmens auf der Buchungsplattform oder per E-Mail an den Kunden bestätigen oder dem Kunden eine Ablehnung mitteilen. Wenn die Anfrage vom Betreiber bestätigt wird, gilt die Anfrage als akzeptiert und der Buchungsvertrag als abgeschlossen.
Im Falle einer Stornierung danach, Nichterscheinens oder zu spätem Erscheinen des Kunden zum festgelegten Zeitpunkt Schweizer Zeit und Ort bleibt die volle Dienstleistungsgebühr für die gebuchte Dienstleistung geschuldet.
Der Betreiber kann für die Erbringung der Dienstleistung gewisse Voraussetzungen für die Kunden und Teilnehmer vorsehen (z.B. Gesundheitszustand, der Kunde darf unter keinem Einfluss von Alkohol und/oder Drogen und Psychopharmaka und dergleichen stehen). Der Betreiber kann die Erbringung der Dienstleistungen wegen Fehlens dieser Voraussetzungen verweigern. Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Teilnahmebedingungen zu erfüllen und den Weisungen des Betreibers, Hilfspersonen und den Verantwortlichen/ den Marshalls der Sehenswürdigkeiten strikte Folge zu leisten. Bei Nichterfüllen der Teilnahmebedingungen oder Nichtbefolgen der Weisungen kann der Veranstalter den Teilnehmer von der Aktivität ausschliessen.
Im Falle einer solchen Verweigerung/ Ausschluss bleibt die volle Dienstleistungsgebühr für die gebuchte Dienstleistung geschuldet. Der Rücktransport ist Sache des Kunden.
Bei Schäden an Fahrzeugen oder Lokationen haftet der Verursacher. Personaldaten und Bildmaterial kann an die Behörden weitergegeben werden.
Der Betreiber kann die Dienstleistungen nur aus Gründen absagen, die in der Beschreibung der Dienstleistungen oder im Buchungsvertrag bezeichnet sind (z.B. unzureichende Teilnehmerzahl). Weiter können Touren durch Einfluss von höherer Gewalt (Sturm, gesperrte Strassen und dergleichen) kurzfristig abgesagt werden.
Im Falle einer Absage bietet der Betreiber dem Kunden eine vollständige Rückerstattung der bezahlten Dienstleistungsgebühr oder ein alternatives Datum zur Durchführung der Dienstleistung an, wenn der Kunde bzgl. einem alternativem Datum einwilligt.
Der Kunde hat in keinem Fall Anspruch auf die Rückerstattung sonst getätigter Ausgaben, wie für die Hin- und Rückreise, Ausrüstung oder andere.
3 PREISE
Unsere publizierten Preise verstehen sich pro Person in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.
4 VERSICHERUNGEN
Die Teilnehmer sind durch den Betreiber nicht versichert. Jeder Teilnehmer ist für einen genügenden Kranken- und Unfallversicherungsschutz selbst verantwortlich.
5 BILDMATERIAL & VIDEOMATERIAL
Die auf den Touren entstandenen Fotos durch Apricotours.com sind urheberrechtlich geschützt. Apricotours.com ist berechtigt, dieses Bild- oder Videomaterial für Werbezwecke zu verwenden, auch wenn der Kunde darauf zu erkennen ist, ohne dass dafür Kosten gegenüber dem Kunden entstehen. Es besteht die Möglichkeit zu Beginn der Tour die Ablichtung seines Gesichts zu untersagen.
6 BEWERTUNGEN
Die Kunden können die Dienstleistungen des Betreibers bewerten. Der Betreiber entscheidet nach Ermessen über die Löschung oder Unkenntlichmachung von unangemessenen Bewertungen.
7 GEISTIGES EIGENTUM
Die Buchungsplattform, die darin enthaltene Software sowie der darauf veröffentlichte Inhalt (Fotografien, Texte, etc.), Kennzeichen, Daten sind geistiges Eigentum des Betreibers. Der Anbieter oder deren Lizenzgeber geschützt durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Schutzrechte. Jegliche Verwendung der Inhalte ist untersagt.
8 DATENSCHUTZ
Die Datenschutzrichtlinie des Betreibers (https://apricotours.com/datenschutz) gilt als integrierender Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
9 ÄNDERUNGEN
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Sofern der Kunde über ein Nutzerkonto verfügt, wird er vorgängig über Änderungen per E-Mail notifiziert. Sofern der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Notifikation über die Änderungen dem Betreiber schriftlich kommuniziert, mit den notifizierten Anpassungen nicht einverstanden zu sein oder nach der Änderungsnotifikation eine Buchung tätigt, gelten die Änderungen als von ihm akzeptiert.
10 BEANSTANDUNGEN
Beanstandungen müssen innert 4 Wochen nach dem Tourdatum in schriftlicher Form an den Bertreiber übermittelt werden. Bei später eingereichten Forderungen verwirken sämtliche Ansprüche.
11 VARIA
Mitteilungen des Betreibers an den Kunden gelten als gültig mitgeteilt, wenn sie an die letzte Post- oder E Mail-Adresse gesendet wurden, welche dem Betreiber mitgeteilt wurde.
“Schriftlich” umfasst auch Email. Keine der Parteien darf ihre Rechte, Pflichten oder Ansprüche dieser Nutzungsbedingungen abtreten.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen (ganz oder teilweise) für rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar befunden werden, so gilt diese Bestimmung durch eine gültige Bestimmung ersetzt, welche dem mit der ursprünglichen Bestimmung angestrebten wirtschaftlichen Zweck möglichst entspricht, wobei die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig bleiben.
12 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Nutzungsbedingungen unterstehen materiellem Schweizerischem Recht, unter Ausschluss des internationalen Kollisionsrechts und internationaler Abkommen.
Streitigkeiten unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte am Sitz des Betreibers.
Der Betreiber / die Rechtsvertretung des Betreibers korrespondiert ausschliesslich mit einer Schweizerischen Rechtsvertretung der Gegenpartei (Eintrag im schweizerischen Handelsregister als Bedingung). Der Gerichtsstand ist Hofstetten BE mit der Amtssprache Deutsch für jegliche Korrespondenz.
Hofstetten, 07. März 2025